Política de Privacidade do FezBet

1. Informações que Coletamos

O FezBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no FezBet, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF ou RG)
• Informações bancárias para processamento de pagamentos
• Preferências de jogos e histórico de atividades no FezBet

1.2 Informações Técnicas

O FezBet automaticamente coleta informações técnicas quando você acessa nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Cookies e tecnologias similares
• Histórico de navegação dentro da plataforma FezBet
• Dados de performance e erro

1.3 Informações de Transações

Para processar depósitos e saques no FezBet, coletamos:

• Histórico completo de transações financeiras
• Métodos de pagamento utilizados
• Valores de depósitos e saques
• Datas e horários das transações no FezBet

2. Como Utilizamos Suas Informações

O FezBet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta no FezBet
• Processar transações financeiras de forma segura
• Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma FezBet
• Personalizar sua experiência de jogo
• Oferecer suporte ao cliente eficiente

2.2 Segurança e Conformidade

O FezBet utiliza suas informações para:

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar e prevenir atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Manter a segurança da plataforma FezBet
• Realizar auditorias internas de segurança

2.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para:

• Melhorar a funcionalidade da plataforma FezBet
• Desenvolver novos recursos e jogos
• Otimizar a performance do sistema
• Realizar pesquisas de mercado

3. Compartilhamento de Informações

O FezBet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar o FezBet:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de serviços de verificação de identidade
• Empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Serviços de suporte ao cliente terceirizados

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando requerido por:

• Autoridades regulamentares competentes
• Ordens judiciais ou intimações legais
• Investigações de aplicação da lei
• Proteção de direitos, propriedade ou segurança do FezBet

4. Proteção e Segurança dos Dados

O FezBet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewall avançado
• Sistemas de detecção de intrusão em tempo real
• Backup regular e seguro de dados
• Controles de acesso rigorosos aos sistemas do FezBet

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe sobre privacidade
• Políticas internas de proteção de dados
• Auditorias de segurança periódicas
• Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário do FezBet, você possui vários direitos relacionados aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que o FezBet possui sobre você, incluindo detalhes sobre como essas informações são processadas.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas em sua conta do FezBet.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais do FezBet, sujeito às nossas obrigações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O FezBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma FezBet
• Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como você utiliza o FezBet
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências no FezBet
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (quando aplicável)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do FezBet.

7. Retenção de Dados

O FezBet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços de forma contínua
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e aplicar acordos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Após o encerramento de sua conta no FezBet, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para propósitos legítimos de negócios.

8. Transferências Internacionais de Dados

Em algumas circunstâncias, o FezBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer:

• Garantimos que o país de destino oferece proteção adequada
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Utilizamos apenas prestadores de serviços confiáveis
• Mantemos o mesmo nível de proteção de dados

9. Menores de Idade

O FezBet não aceita registros de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor:

• Excluiremos imediatamente todas as informações relacionadas
• Encerraremos a conta em questão
• Implementaremos medidas preventivas adicionais
• Cooperaremos com as autoridades competentes se necessário

10. Atualizações desta Política

O FezBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em:

• Nossas práticas de processamento de dados
• Requisitos legais e regulamentares
• Recursos e funcionalidades da plataforma FezBet
• Feedback e solicitações dos usuários

Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos proeminentes na plataforma FezBet.